De introductie van een nieuw automodel biedt een dealerbedrijf een unieke kans: een moment waarop er van nature nieuwsgierigheid en aandacht is, en waarop je als lokale dealer het verschil kunt maken. De vraag is hoe je die aandacht omzet in concrete leads en hoe je dat proces zo vroeg mogelijk in gang zet.
Voor Munsterhuis Renault dachten we strategisch mee over de introductie van de nieuwe Renault Twingo. De aanpak was gericht op drie fases: bewustwording vóór de lancering, activatie rondom het introductieweekend en leadgeneratie daarna.
Vroeg beginnen, slim opbouwen
Nog voordat de auto in de showroom stond, lanceerden we een modelpagina op de website van Munsterhuis Renault. De pagina werd stapsgewijs aangevuld naarmate Renault nieuwe informatie vrijgaf en fungeerde in die periode als verzamelpunt voor geïnteresseerden.
Via een KMI-formulier op de pagina konden bezoekers zich aanmelden. Zo bouwden we al vóór de officiële introductie een database op van warme leads, mensen die actief interesse hadden getoond. Die lijst vormde de basis voor alle vervolgcommunicatie.
Interesse omzetten in betrokkenheid
De aangemelde geïnteresseerden werden warm gehouden via een reeks e-mailcampagnes (EDM's). De opmaak sloot aan op de introductiekleur van de Twingo en de bijbehorende landelijke campagnestijl van Renault. Ze kregen als eerste nieuws over de auto en werden ook als eerste uitgenodigd voor een proefrit of showroombezoek.
In totaal verstuurden we twee campagnes naar bijna 10.000 ontvangers, met een gemiddelde openratio van 24,86% en een doorklikratio van 3,34%.
Op het moment dat de Twingo daadwerkelijk beschikbaar was, pasten we de call-to-actions op de modelpagina aan: van interesse naar actie. Aanvragen kwamen rechtstreeks binnen in het leadopvolgings systeem van Munsterhuis, zodat de verkoopopvolging zonder vertraging kon starten.
